Happy Nails & Wellness at Home - Hamburg

HFPanda

Auf der Suche nach einem Dienstleister für meine gesundheitlich, angeschlagenen Füße, bin ich online auf Happy Nails&Wellness gestoßen. Bei einem über 30 Jahren bestehenden Familienbetrieb waren meine Erwartungen, das die Leute vom Fach sind, relativ hoch. Enttäuscht wurde ich diesbezüglich noch nicht, da wurde sich extra Zeit genommen für die Beratung und Ursachenforschung. Daher kann ich Hr. Mundry nur weiterempfehlen. Gruß H.N.

Alicia Wölffel

Sehr schönes, kleines, privates Studio! Die Nägel halten deutlich länger als bei den 0815 Studios an jeder Ecke und sind qualitativ hochwertig. Wem Qualität und ein nettes Gespräch wichtig ist, ist dort gut aufgehoben! Mir gefällt es sehr gut!

Angelika Schmidt

Nicht zu empfehlen!
Kundenwunsch wird trotz mehrfachem Widerspruch nicht berücksichtigt. Es wurde immer weiter unmerklich die Länge weggefeilt. Leider war dies während der Behandlung nicht absehbar. Zum Schluß hatte ich nur noch kurze Stummel anstatt der ursprünglichen schönen langen Nägel.
Bei Tageslicht war zu erkennen, daß die Nageloberflächen uneben sind. Keine schöne glatte Ansicht.
Achtung! Versteckte Kosten. Plötzlich werden Posten in Rechnung gestellt, die in jedem anderen Nagelstudio inkl. sind. Die Internetseite suggeriert andere Preise.
Kosten sind außerdem horrend hoch. Vierfacher Preis! Ziemlich frech!
Desweiteren sind bereits nach einer knappen Woche zwei Nägel am vorderen Ende abgegangen. Ein paar Tage später löste sich am dritten Nagel die Gelschicht am hinteren Ende. Nach knapp drei Wochen waren fast alle Nägel angelöst und teilweise weggebrochen. Mein Versuch der Schadensregulierung wurde gnadenlos ignoriert.
Einfach nur unverschämt und unprofessionell!!!

Christian Mohr

Auch ich habe den Eindruck gewonnen, dass in den letzten 2-3 Wochen "Bewertungskosmetik" betrieben zu werden scheint, zumal meine Lebensgefährten, Angelika Schmidt, hier tatsächlich - wie bereits von ihr geschildert - sehr schlechte Erfahrungen gemacht hat.
Die Bewertungen verstoßen insofern m. E. gegen die Richtlinien von Google, zumal diese dazu merkwürdigerweise immer ähnliche grammatikalische Fehler aufweisen.
Und auch von der Inhaberin als "Chefin" zu sprechen, ist schon sehr ungewöhnlich.
Wie gesagt, es handelt sich lediglich um einen subjektiven Eindruck, welcher sich allerdings dadurch noch verstärkt, dass es ohne negative auch keine neuen positiven Bewertungen zu geben scheint...

Johanna Fischer

Ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit der Dame gemacht und bin auch zwei mal in die Falle getappt, weil ich den zweiten Termin machte und unterschrieb bevor ich zur Zahlung aufgefordet wurde.
Sie hat Knebelverträge aus denen man nicht mehr raus kommt. Terminabsage unmöglich, selbst wenn man im Koma liegen würde, würde Sie Ihre horrend teuren Kosten in Rechnung stellen.
Auf die Preise Ihrer Website kann man sich nicht verlassen. Sie hat überall versteckte kosten, so das man für ein läppisches Nägel auffüllen 125,35€ zahlt und dann sieht es noch nicht mal gut aus. Das french ist zittrig gemalt!
Beim ersten mal hat es mich noch schlimmer erwischt, da zahlte ich für French Nägel an Händen und Füssen + albernes Paraffin an den Händen ... jetzt halten Sie sich fest!!! 330€
Ich bin fast heulend nach hause gefahren, mit dem Bewusstsein das Sie mich zu noch einen Knebeltermin überlistet hatte.
Der Dame geht's zu gut.
Das sind meiner Meinung nach sittenwidrige Terminverträge.
Dementsprechend protzig ist auch Ihr Zuhause.

Ganz schlimm! Nie wieder!!!

Lassen Sie sich eine Quittung ausstellen, falls Sie doch rein tappen, wie ich!

( Auf dem Foto was ich hier obe eingestellt habe sieht man ihre Arbeit: Der weiße Fleck am oberen Rand ist übrigens kein Nagelfehler sondern verkleckertes French Gel und bitte achten Sie auf das zittrige und ungleichmässige French)

Andreas Timm

Stellungnahme zu den Anschuldigungen der Inhaberin:

Ich finde es sehr schade, dass hier objektive und detailliert geschilderte Erfahrungsberichte, teilweise mit Fotos untermauert, von der Inhaberin als Lüge dargestellt werden. Weiter finde ich es sehr bedenklich, dass wegen negativer Bewertungen Strafanzeige gestellt wird. Ich stehe nach wie vor zu meiner negativen Bewertung, es handelt sich hier auch definitiv NICHT um eine Verwechslung des Unternehmens! Bewertet habe ich im Einzelnen:

1. Den hohen Preis. Er ist bis zu 4x höher, als bei anderen Anbietern. Dies ist der Preisliste zu entnehmen und daher KORREKT (Im Zweifelsfall sollte die Inhaberin die Preisliste hier veröffentlichen, dann sieht es jeder).

2. Die AGB: Diese sind auf der Homepage des Geschäfts einzulesen. Termine müssen bezahlt werden, auch wenn sie nicht wahrgenommen werden. Auch diese Darstellung ist völlig KORREKT!

3. Der Service "Wir kommen zu Ihnen nach Hause": Hierbei handelt es sich um eine subjektive Darstellung meinerseits. Die Arbeit konnte mit der im Studio nicht mithalten, obwohl sie teurer war. Auch dies ist der Preisliste zu entnehmen, da die Anfahrt separat berechnet wird. Der Mangel war offensichtlich und daher auch KORREKT!

Zu guter Letzt:

Ich gehe davon aus, dass hier in den letzten Wochen eine BEWERTUNGS-KOSMETIK durchgeführt wurde. Plötzlich auftretende Bewertungen wie Pilze aus dem Boden, alle nach dem gleichen Schema "5Sterne, ähnlicher straffer Aufbau, Lob bis in den Himmel" geschrieben, deuten eindeutig darauf hin.
Man sollte mit negativen Bewertungen umgehen können und diese nicht auf so eine offensichtliche Art unterwandern. Sehr schade.

Ich rate DRINGEND von diesem Anbieter ab. Wer wegen schlechter Bewertungen Strafanzeige stellt, sollte sich aus dem aktiven Geschäftsleben besser zurückziehen. Ich hoffe, dass sich trotz der Manipulation jeder ein Bild des Unternehmens machen kann.

Meine ursprüngliche Bewertung:

Ich muss mich leider den schlechten Bewertungen anschließen. Die Preise, welche Frau Mundry verlangt, sind teilweise 4x so hoch, wie bei anderen Anbietern. Das Ergebnis der Arbeit ist okay, aber nicht besser, als bei anderen.
Vom Service "Wir kommen auch zu Ihnen nach Hause" kann ich nur abraten! Die Anfahrt wird separat berechnet, so dass der ohnehin schon hohe Preis noch höher ausfällt. Die Qualität der Arbeit ist mangelhaft, bereits nach wenigen Tagen löste sich der Lack auf den Nägeln. Was wohl auch daran liegt, dass das Equipment der Dame nicht mit dem eines Studios zu vergleichen ist (und das sollte man bei einem Preis von 130 Euro doch eigentlich erwarten können).
Das Thema "Knebelverträge" kann ich nur bestätigen. Einmal gebucht ist der Termin laut AGB nicht mehr zu stornieren. Er muss in jedem Fall bezahlt werden, was ich rechtlich für äußerst zweifelhaft halte.
Ich habe zwei Termine wahrgenommen. Einen dritten werde ich nun aber bei der Konkurrenz buchen und ganz nebenbei dadurch eine Menge Geld sparen.

K Sam

Sehr angenehme und professionelle Maniküre. Das Ergebnis ist super geworden, vielen Dank!
Zudem wird sehr auf Hygiene geachtet und auf Corona-Vorsichtsmaßnahmen Wert gelegt, sodass man auch 2021 entspannt zur Maniküre geht.

Prinzenfurz

Ich bin hier seit 1 Jahr Fußpflege Kunde und vollauf zufrieden. Man hat das Gefühl die Mitarbeiter verstehen nicht nur Ihren Job, sondern lieben ihn auch. Weiter so!