Beauty & Spa by Züleyha - Bad Homburg vor der Höhe

FreeFall2

Die vorangegangene Therme und das Badeerlebnis waren an sich sehr schön, nur leider hat das Hammam-Personal von Beauty & Spa die Massage an meiner Freundin primär auf den Bereich ihres Gluteus Maximus reduziert, während ich bei gleich gebuchter Behandlung an anderen Stellen massiert worden bin. Also entweder auch Gleichberechtigung oder weniger pervers und unverschämt sein und sich nicht an 20-jährige ergötzen.... und Expertise ist dort in allen Sprachen ein Fremdwort :).

Kasia Heinol

Sehr enttäuschend. Personal spricht kaum Deutsch - außer der Geschäftsführung und Empfangsdame des Beauty Spa Züleyha. Hatte einen sehr beklemmenden Eindruck eben weil der Masseur völlig planlos wirkte. Hatte den Eindruck dass das Personal nicht gut zurecht ist, was SchamGefühl in Anbetracht der hohen Preise geweckt hat. Ich hoffe sehr dass die Angestellten auch einen Lohn von dem sie leben können erhalten. Der Hygienezustand war nicht in Ordnung. Es roch sehr unangenehm, die Räume werden nach Nutzung nicht aufgeräumt, Material welches genutzt wird ist nicht in Kooperation mit Markenprodukten. Also insgesamt kann ich nur sagen dass man sich absolut nichts darauf einbilden kann dass dieses Studio an die Taunus Therme angebunden ist - Warnung. Und selbst die Taunus Therme ist wie es vorige Bewerter schreiben eben inzwischen ein historischer Ort :/

Die fehlenden Deutsch Kenntnisse sind grundsätzlich auch nicht problematisch, sondern eher der Umstand dass man nicht mit der/dem Massierenden kommunizieren kann. Keine Prüfung der Vorerkrankungen, des Besuchsgrundes, Massageintensität und kein fachliches Hintergrundwissen. Meine Unmutäußerung zum Gesamtzustand nach der Massage hat beim Deutsch sprechenden Personal jedoch ebenfalls nichts bewirkt. Wiegesagt ich hatte die Befürchtung dass es der Angestellte abbekommt.

Annelie Thor

Einmal und nie wieder: Finger weg von der Massage in der Taunus Therme!

Ich war heute in der Taunus Therme und hatte eine Rücken- und Nacken-Massage im Beauty & Opa bei Züleyha. Bereits zu Beginn der Massage begannen die Probleme: Die Masseurin sprach überhaupt kein Deutsch, sodass ich (nachdem ich ihr dreimal die gleiche Frage gestellt hatte) aufgab und einfach akzeptierte, dass das mit der Verständigung nichts wird. Es wurde im Vorhinein weder gefragt, wie viel Druck während der Massage gewünscht wird, noch, ob es aktuell Beschwerden oder ggf. Vorerkrankungen oder eine Medikamenteneinnahme gibt (etwas, was ich bei allen guten Massagen bisher vorher gefragt worden bin). Auf dem Weg zu dem Massageraum kam ich an einem anderen Raum vorbei, welcher zum Flur komplett verglast war und sah, dass in diesem Raum gerade ein Mann massiert wird. Auch der Massageraum, in dem meine Massage stattfand, war nach außen hin komplett verglast, sodass jeder der Badegäste im Außenbereich zusehen konnte.

Die Massage selbst bestand aus DREI Handgriffen, welche wechselseitig durchgeführt wurden. Die Rückenmuskulatur um die Wirbelsäule wurde dabei gar nicht beachtet - die Nackenmuskulatur höchstens am Rande. Stattdessen hat die Masseurin mit so viel Druck auf zwei Punkte an meiner Hüfte gedrückt (dort waren keine Muskeln, sondern Knochen drunter), sodass ich jetzt beidseitig blaue Flecken habe.

Schließlich zog sich die Masseurin mit extrem viel Krach einen Metallhocker über den Boden an mein Kopfende und hing dann bei jeder Bewegung mit ihrem gesamten Oberkörpergewicht auf meinem Kopf (anschließend hatte ich den Rest des Nachmittags Kopfschmerzen).

Zusätzlich dazu war die Masseurin leider überhaupt nicht freundlich. Während ich nach der Massage noch kurz im Ruhebereich saß, bekam ich mit, dass ein anderer Gast ebenfalls sehr unzufrieden mit seiner Behandlung war.

Als ich diese Kritikpunkte anschließend an der "Rezeption" im Massagebereich äußerte, fiel mir die Rezeptionistin mehrfach ins Wort, entschuldigte sich keinmal für die miserable Massage und verließ schließlich unter der lautstarken Äußerung von Missfallen den Raum, in dem ich war.

Als ich anschließend am Eingangsbereich der Taunus Therme meine Beschwerden äußerte, teilte man uns mit, dass man mit diesem Pächter leider ausschließlich Probleme hätte und, dass sich ständig Kunden über die Massagen beschweren würden.

Kurzum: Macht nicht den gleichen Fehler, wie ich.

J P S

Wir wurden leider sehr enttäuscht vom Beauty & Spa by Züleyha. Wir hatten eine 75-minütige Paarmassage gebucht, von der leider nicht viel Entspannung übrig blieb. Beide Masseure waren stark erkältet und husteten uns die ganze Zeit während der Massage ins Gesicht. Nachdem sie sich mehrfach geschnäuzt hatten, wurden nicht etwa die Hände gewaschen, bevor sie an uns weiter massierten... Als die Masseure dann mit bloßen Händen unsere Gesichtsmassage anfingen, mussten wir dies aus offensichtlichen Hygienegründen abbrechen. Die Massagen waren ok, aber nichts Herausragendes. Einige Handgriffe ließen darauf deuten, dass das Personal keine zertifizierten Masseure waren. Nach diesem Besuch liegen wir nun beide mit einer Erkältung im Bett. Dafür 85€ pro Person zu zahlen, ist absoluter Wucher und völlig inakzeptabel. Nie wieder!!!

Gregory Davinci

Die Massage war okay, aber nicht das Geschäftsgebaren. In der Werbung heißt es, die Eintrittszeit der Taunus Therme würde um die Massagezeit verlängert. Wurde sie aber nicht. Die Chefin ist nur so lange freundlich, bis sie das Geld hat. Die Preise sind sehr teuer, zumal man ja zusätzlich noch den Thermenbesuch bezahlen muss.

Lena Jacob

Eigentlich sind hier 0 Sterne verdient. Wir wollten uns eine schöne Entspannte Fußpflege gönnen, doch waren danach wirklich sehr frustriert und sauer über die Zustände.
Uns erwartete im Behandlungszimmer noch die benutzten Wattepads, Handtücher sowie die Fußnägel (!) des Vorgängers. Laut Info von der Mitarbeiterin waren diese übrigens vom Tag davor – ekelhaft!
Es wurde die Pediküre- Basic Behandlung (in Höhe von 35 Euro jeweils) gebucht, dessen Inhalt nur zur Hälfte absolviert wurde.
Der kleine Zeh wollte man anfangs nicht machen, da man nicht gut genug dran komme, war die Aussage.
Es wurden lediglich die Nägel gekürzt und eine Creme aufgetragen.
Zusätzlich zu dem Angebot hatten wir Nägel lackieren gebucht für jeweils 12 Euro (80% der Nagellacke stammen von einer herkömmlichen Drogeriemarke und gehören zu den eher minderwertigen Pflegeprodukten!)

Dafür insgesamt 47 (!) Euro zu verlangen ist reine abzocke.
Ich würde jedem davon abraten, dort irgendwas zu buchen aufgrund den o.g. Insbesondere hygienischen Umständen.

T M

Falsche Telefonnummer auf dem Gutschein, geht ewig keiner ans Telefon und wenn doch dann spricht die Person kein Deutsch. Online Buchung funktioniert nicht, also für mich Geldmacherei wenn man keine Möglichkeit hat seinen Gutschein dann auch einzulösen!

Rudolf Pohl

Sehr professionell. Absolut perfektes Massage- und Entspannungserlebnis. Preislich absolut angemessen. Immer gern wieder.