Burg Crass Hotel & Eventlocation Eltville - Eltville am Rhein

Dirk K.

Was soll man sagen außer: einfach krass!! Super Location, leckeres Essen und eine perfekte 80/90 er Discoparty. Wir hatten so viel Spaß wie schon lange nicht mehr.!!

Adrian W.

Diese Bewertung bezieht sich insbesondere auf den Service und die Planung für eine Hochzeit. Da gegen die Zwei-Sterne Bewertung meiner Frau vorgegangen wurde, gibt es nochmal eine von mir mit einem Stern weniger zur Sichtbarkeit.

Über die fantastische Location an sich muss man nicht viele Worte verlieren. Die Burg ist traumhaft, die Terrasse wunderschön und der Gewölbekeller für den DJ mega.

Was allerdings ein komplettes Unding ist und die Tage vor der Hochzeit und teilweise den Hochzeitstag runtergezogen hat war die Planung und der Service.

Wir hatten schon bei der Buchung der Location über sechs Monate vor der Hochzeit nach Menüvorschlägen gefragt und die auch bekommen, allerdings mit dem Hinweis, dass die Preise nicht aktuell sind. Erstmal kein Problem, aber nach vielen Nachfragen über den gesamten Zeitraum bis zur Hochzeit haben wir immer wieder nach aktualisierten Preisen gefragt und nie eine Antwort bekommen. Die tatsächlichen Preise gab es dann erst 5 Tage vor der Hochzeit und waren für die Mahlzeiten deutlich teurer als erwartet (Inflation eingepreist). Meiner Einschätzung nach ist das eine bewusste Taktik, da ja niemand mehr seine Pläne ändern kann, wenn ganze Familien schon langsam ihre Anreise antreten. Also haben wir natürlich draufgezahlt, aber haben uns echt hintergangen gefühlt. So kann man sich natürlich auch seinen Porsche finanzieren...

Auf der Feier selbst lief an sich alles glatt, aber das Essen (auf das wir nach dem Preisaufschlag natürlich extra hohe Erwartungen hatten) war eher so lala und es war vor allem sehr lieblos zubereitet. Teilweise war es sogar noch in der Mitte kalt und ganz offensichtlich vor dem Aufwärmen gefroren. Dementsprechend waren die Speisen absolut überteuert. Die Getränkepauschale hat faire Preise, insbesondere, wenn man Wein, Bier, Schnaps trinkt, der nicht zubereitet werden muss. Die Cocktails waren eher mittelmäßig, was nicht überrascht, da die meisten Kellner/Barkeeper meiner Einschätzung nach keine Profis waren, sondern von Personaldienstleistern dazugebuchte Studenten sind. War selber drei Jahre bei der GVO-Personal, daher weiß ich wovon ich rede. Ist ja auch an sich nichts Verwerfliches dran, aber man müsste dann für ordentliche Einweisung und Aufsicht sorgen.

Zum Schluss noch einen Appell an die Besitzer und das Management, hört auf gegen reale Bewertungen wegen angeblicher Verlemdung vorzugehen. Mit dieser perfekten Location sitzt ihr auf einer Goldgrube und ich würde sie jedem weiterempfehlen, den ich kenne, wenn sie denn nur gut gemanaged wäre. So wie unsere Erfahrung war, kann ich das niemandem antun, da eine Hochzeit stressig genug ist und man nicht mehr Stress braucht, für den man noch eine Menge Geld bezahlt.

DJ C. T.

Am 03.09.2024 hatte ich das Vergnügen, als DJ bei einer Veranstaltung aufzulegen. Die Location bietet eine wunderbare Atmosphäre für Feiern aller Art.

Jens D.

Am 31.08.24 feierten wir mit knapp 40 Gästen unsere Hochzeit in den Remisen der Burg Crass.
Das Team um Jens Peukert, Angelika und Bobby unterstützen uns perfekt bei der Vorbereitung und die Umsetzung verlief traumhaft.
Das Essen und der Service waren perfekt. Die Location sowieso!
Einfach nur zu empfehlen!!!
Lieben Dank, Sonja und Jens

janine W.

Wir haben im Mai 2024 unsere Hochzeit in der Burg Crass gefeiert und sind zu 100% zufrieden mit unserer Entscheidung. Dank grandioser Planung von Bobby und Jens im Voraus lief an unserem großen Tag alles wie am Schnürchen, sodass wir uns voll und ganz auf unsere Gäste konzentrieren konnten. Das Essen war 1A, der Blick auf den Rhein traumhaft, das Personal sehr freundlich und flexibel. Wir würden es jederzeit wieder so machen! Herzlichen Dank!

Sabine F.

Eine tolle Eventlocation für Feiern jeglicher Art. Wir waren auf Hochzeit eingeladen und von A bis Z hat alles gepasst. Wunderschöne Räumlichkeiten, liebevoll dekoriert und eingerichtet.
Die Außenanlagen durch Büsche, Rasen und Blühflächen sehr interessant gestaltet. Traumhafter Blick auf den Rhein und eine Schaukel für groß und klein lassen keine Langeweile aufkommen.
Die Location ist sehr gepflegt und sauber. Freundliche , zuvorkommende und hilfsbereites Personal.
Es war ein wunderschöner Tag auf Burg Crass!!!

Manfredo

Meine Bewertung bezieht sich lediglich auf die Außengastronomie am 1. Mai.

Die Lage und der Blick auf den Reihen sind natürlich unbeschreiblich schön. Gleichwohl finde ich den Preis für einen (einfachen) Wein in der Größe 0,2L beginnend bei 9 Euro (bei Selbstbedienung) doch für stark überzogen.

5673ghx71 G.

Tolle Lage schöne Location tolle Gäste schöne Musik und jetzt kommt das aber. .👎 Ein mangelhafter Service... 😴 Anstehen mit Wartezeiten mindestens 30 bis 40 Minuten für ein Glas Wein oder Wasser. Alles Selbstbedienung selbst das Essen muss man sich in einem dunklen Gang abholen..
Wenn man Durst und Hunger hat nicht herkommen auf dem Weg zu Essen und Trinken ist man leider verhungert und verdurstet
Wenn das nicht abgestellt wird.. werden wir nicht mehr herkommen...
Zu lange wartezeiten...🥺