Parfümerie Douglas - Graz

MsAllatt

Auf meinem Weg durch den Laden bin ich auf sehr freundliche und hilfsbereite Verkäufer gestoßen. Die Auswahl ist recht gut, obwohl ich mir natürlich eine größere Markenvielfalt wünschen würde. Ein Nachteil für mich ist die geringe Anzahl an Testnuancen. Zum Beispiel gibt es im Online-Shop 18 Farbtöne, aber hier sind nur 6 verfügbar, und das sind leider nicht die gängigsten und meistgesuchten. Ein weiterer Punkt, den ich nicht ganz verstehe, ist, warum die Preise auf der offiziellen Website des Geschäfts niedriger sind als im Laden selbst. Das finde ich ehrlich gesagt ziemlich merkwürdig.

Katharina Radolf

Frechheit!!! Das Personal ist unfassbar unfreundlich. Marionnaud ein paar Geschäfter weiter hat nicht nur die selbe Auswahl an Produkten, sondern auch ein WEITAUS freundlicheres Personal. Die Mitarbeiter beim Douglas am Hauptplatz sind einfach nur arrogant und halten sich für etwas besseres. Sie bilden sich aufgrund von Vorurteilen eine Meinung über die Käufer, und scheuen nicht davor zurück diese kundzutun, wie ich selber schon am eigenen Leib oft genug erleben durfte. Kauft dort nicht ein, sucht euch ein Geschäft mit ähnlichen Produkten und freundlicherem Personal.
Liebe Grüße.

Chivae

Verkäuferinnen grüßen nicht und schauen einen komisch an, noch dazu rennen sie fast vor einem weg um ja nicht grüßen zu müssen. ? Hatte dort mehr negative Erfahrungen anstatt gute, was schade ist, weil ich Douglas eigentlich sehr mag.

Letztens habe ich für zwei Produkte, die eigentlich reduziert sein müssen, das Doppelte bezahlt. Von den Kassiererinnen will man auch nicht unbedingt reden... Unangenehm ?

Ich hoffe, dass sich die Situation bessern wird und dass das Personal merkt, dass sie auf der Arbeit sind und nicht Zuhause.

Igor Lastro

Ich schreibe sonst sehr selten Bewertungen aber das, was ich die Woche erlebt, habe spiegelt viel der anderen Bewertungen wider.

Als ich und ein Freund hineingingen wurden wir zweimal in einer Minute gefragt, ob wir Hilfe benötigen, was wir auch zweimal dankend verneinten da wir wie die meisten Kunden einfach mal selbst uns durchprobieren wollten. Trotz „Nein, Danke“ mischte sich eine Verkäuferin gleich darauf in unser Gespräch über einen Duft ein, den wir gerade aufsprühten. Danach wurden wir von der Dame belehrt wie man einen Duft auf einen Streifen zu sprühen hat.
Nach einer Weile war dieselbe Dame immer noch um uns herum was uns das zu „lästig“ wurde, sodass wir dann in den anderen Bereich gingen. Dort probierten wir dann Düfte, die wir zuvor nicht kannten und wurden wieder beobachtet. Natürlich wurden wir kurze Zeit später wieder von derselben Dame gefragt, ob sie uns weiterhelfen könne. Wir verneinten zum wiederholten Mal da wir einfach nur in Ruhe die Düfte testen wollten, ohne irgendwie einen drang zu verspüren, etwas sofort kaufen zu müssen. Nach zwei Minuten wurden wir verantwortlich gemacht von derselben Dame dass um uns eine Duftwolke sei (was sie anscheinend als unangenehm empfand). Ich verstehe bis heute nicht wie die Dame auf diese Erkenntnis kam da wir maximal einen Sprüher pro Duft und dass NUR auf die Duftstreifen sprühten - zusätzlich haben wir auch die besprühten Duftstreifen, die uns nicht gefielen, auch gleich in die dafür vorgesehenen Ablage entsorgt, sodass wir maximal 3–4 Duftstreifen in der Hand bei uns hatten.
Das Highlight jedoch war als wir dann mit einer - meiner Meinung nach - passiv-aggressiven und respektlosen Art zu hören bekamen, dass unsere Nasen schon voll mit Düften sein müssten und es am besten sei, wenn wir jetzt einfach mal rausgehen, um eine Runde in der Frischen Luft zu gehen. Nach dieser doch eindeutigen Aussage bzw Botschaft war uns bewusst, dass wir nicht erwünscht sind - worauf wir den Laden verließen. Ich glaube das man, als junger Erwachsener Mann selbst weiß, ob die eigene Nase voll ist um einen Duft zu riechen 😉

Das war mein erstes und mein letztes Mal in diesen Laden.

Beim Durchschauen der anderen Google-Bewertungen sah ich schon ein Muster. Meiner Meinung nach entschuldigt man sich hier im Nachhinein aber Veränderungen bzw Verbesserungen sind keine bemerkbar.

Romeo Bäuchl

Wir gingen in Ihren Shop und sind zunächst freundlich begrüßt worden. Ihre Mitarbeiterinn Konstanze gab uns eine sehr Fachliche Empfehlung und Beschreibung zu jedem probierten Parfum. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin. Durch sie kaufen wir auch ein Parfum.

Alex Desmond

Ausgesprochen freundliche Fachberatung, sehr edles übersichtliches Ambiente und sehr gute Auswahl.
Wir wurden ermuntert uns diverse Düfte anzusehen und auszuprobieren und wurden auf verschiedene uns noch unbekannte neue Produkte aufmerksam gemacht.
Wir kommen sich bald wieder!
Dankeschön ❤️

-
Nachtrag 26.6.24:
auch unser heutiger Einkauf war ein richtiges Vergnügen.
Die Mitarbeiterinnen waren freundlich, gut gelaunt und die Beratung fachkundig und kompetent- wir kommen gerne wieder.

Petra

Wollte mir heute einen Augenbrauenstift kaufen. Hatte ihn auch schnell gefunden und bin zur Kasse. Da die Mitarbeiterinnen gerade mit Kundenberatungen zu run hatten, wartete ich. Was kein Problem war. Als dann die erste Mitarbeiterin mit ihrem Kundin zur Kasse kam, wurde ich nicht eines Blickes gewürdigt. Geschweige denn gegrüßt. Ich wartete trotzdem weiter. Machte sogar zweimal einen Schritt zur Seite, um ihrer Kundin Platz zu machen. Keiner nahm Notiz von mir. Also räumte ich den Stift wieder zurück ins Regal und wollte gehen. Da stand die andere Mitarbeiterin plöthlich mit ihrer Kundin und versperrt mir ein klein wenig den Weg. Ich wurstelte mich quasi vorbei zum Ausgang ohne dass sie auch nur Notiz von mir nahm. Hatte bis jetzt nichts gutes von dieser Filiale gehört. Hat sich bewahrheitet!

AS

Leider musste ich feststellen, dass das hier gekauftes Parfüm, das ich sehr gut kenne, sehr alkoholisch und gestreckt gerochen hat. Haltbarkeit war auch 0 im Vergleich zu das was ich aus einem anderen Geschäft vorher hatte. Es war aber im Angebot (online-der Preis wurde hier im Geschäft dann dementsprechend angepasst, nette Dame dafür Stern mehr)