Queen Nails Kosmetik & Spa - Darmstadt

Vici G.

… mein Erlebnis war TV reif … ich ging dort hin aufgrund einer Empfehlung des günstigen Preises. Meine gewünschte Farbe war leider leer, ich nahm eine andere. Die Form und Modellage war ok, allerdings wird dort nicht desinfiziert und gar nichts… 35€ bezahlt und nach 2 Tagen sind sie leider abgefallen … das Zeug ging in Schichten ab und war nass. Da ich aus Wien komme musste ich also warten bis ich mal wieder in Darmstadt bin. Samstag war ich dann da und habe extra angerufen. Ich sagte die Nägel sind nach 2 Tagen abgefallen ich will bitte eine neue maniküre schließlich habe ich 35€ bezahlt. Nach dem Termin sollte ich 30€ zahlen. Ich weigerte mich auch nur einen Cent zu zahlen für die Reparatur einer Dienstleistung die einfach nicht erbracht wurde. “Man kam mir entgegen” mit .. 28€🤣 Begründung : ich habe nicht auf Instagram geschrieben… ich hatte aber Beweis Bilder und das Datum der Fotos. Man wollte mir dann unterstellen ich würde lügen. Ich hatte 10€ dabei, legte diese hin und sagte dass ich eig nichts zahlen werde, weil ich nicht blöd bin. Dann wurde ich gezwungen mich zu setzen um die modellage wieder ab zu nehmen von meinen Nägeln 🤣🤣🤣🤣🤣 legal ist das nicht. Es wurde dann rumgeweint, man hätte ja jetzt umsonst gearbeitet Blablabla und ich sagte nur aha, dass ich auch umsonst für 35€ gezahlt habe die nach 2 Tagen abfallen ist auch egal? Darauf hin wurde mir schnell ein Nagel abgeknipst. Wie im Kindergarten. Die Dame (Kundin) neben mir sagte dann ich solle aufstehen und gehen und nie wieder kommen .. das tat ich dann auch. Schade um meine 10€. Sie hätten es nicht mal runter nehmen können da mein Nagel so dünn und kaputt gefeilt wurde weil um Zeit zu sparen mit der gröbsten Metall (!!!!) Pfeile der Nagel Belag und Nagel selbst bis auf das schmerzhafteste dünnste Niveau runter geschliffen wurden. Kulanz: 0 / Qualität: 0 / Preis/ Leistung - unter aller Sau. Schade um meine Zeit

Lisa W.

Es kommt stark darauf an bei Wem man landet. Wenn man jemand erwischt, der Bock hat, können die Nägel echt schön aussehen. Bei Anderen ärgert man sich, weil die Übergänge schlecht sind, die Nägel nicht alle gleich lang sind oder das Gel zu dünn oder zu dick ist. Man kann eigentlich sagen, dass man jedes Mal mit einem anderen Gefühl aus diesem Laden geht. Termine werden nicht eingehalten. Trotz vorheriger telefonischer Vereinbarung, muss man immer warten. Erst wenn man Stress macht passiert etwas. Mir reicht es jetzt, ich gehe nicht mehr hin. Preis ist niedrig aber man muss damit leben, dass es ein absolutes Chaos ist. Würde es nicht empfehlen, lieber 10/ 15 Euro mehr ausgeben, wenn man sie hat

Medine P.

Also Sie waren schon besser, mittlerweile wird das einfachste vom einfachsten gemacht, keine Ideen, die Farben sind nicht gut der Lack fällt schon nach 1 woche ab!! Chrome nägel bekommen die Mitarbeiter nicht hin. Nagel pflege wird auch nicht gemacht Der Platz nach dem der Kunde gegangen ist wird nicht richtig sauber gemacht. Dann verstehen die Mitarbeiter kein Deutsch. Ich werde aufgrund den genannten Erfahrungen nicht mehr hingehen .

Jennifer W.

Ich bin mit diesem Nagelstudio richtig glücklich. Meine Wünsche werden berücksichtigt und preislich kann man wirklich gar nichts sagen. Man wird auch spontan und schnell bedient.

Aigerim A.

Ich bin nur in dieses Nagelstudio gegangen, weil mein Stammstudio meine gewünschte Farbe nicht hatte und mir hier zugesichert wurde, dass sie diese Farbe vorrätig hätten. Vor Ort wurde mir die Farbe sogar gezeigt. Doch als es schließlich ans Auftragen ging, stellte sich heraus, dass sie die Farbe doch nicht hatten. Ich entschied mich notgedrungen für eine andere Farbe mit Mattierung, musste dann jedoch erfahren, dass die Mattierung extra kostet. Zudem hat der Nageldesigner meine Nägel so stark gefeilt, dass ich seit vier Tagen Schmerzen habe. Am Ende bin ich ohne Farbe, ohne fertige Nägel und völlig enttäuscht gegangen – und dafür habe ich auch noch den vollen Preis bezahlt und wurde anschließend vom Personal angeschimpft. Nie wieder dieses Studio!!!!!

O. K.

Einer der Mitarbeiter hat mich während der Behandlung hinter meinem Rücken fotografiert, ihne ich zu fragen!
Ich habe ihn aufgefordert, das Foto zu löschen, was er erst gar nicht verstanden hat. Nachdem ich ihn erst ANSCHREIEN musste, hat er es verstanden! Eigentlich hätte ich die Polizei rufen sollen!

Ich bin seit über einem Jahr dort gewesen und eigentlich immer zufrieden gewesen, aber dieser Umgang mit den Kunden ist unter aller Sau!

Ihr habt mich als Kundin verloren! 👎👎👎👎👎

Carla S.

Hier bekommt man ein super sauberes Ergebnis. Die Nägel halten hier fast 3 Wochen länger als bei anderen Nagelstudios. Ich bin außerordentlich zufrieden, großes Lob! Außerdem gibt es 20% Studentenrabatt und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

AghM N.

Leider Preis Leistung ist günstiger als wo anders aber lieber mehr bezahlen und schöne Nägel haben.
Hier ist so tragisch, Mitarbeiterin es ist egal wie lange du musst warten, und die machen alles unordentlich.. einfach Katastrophe