Salzheilgrotte Frankfurt - Frankfurt am Main

Le D.

Ich habe kürzlich die Salzgrotte besucht und bin absolut begeistert! Schon beim Betreten wurde ich herzlich begrüßt, was sofort eine angenehme Atmosphäre geschaffen hat. Der Raum selbst war wunderschön gestaltet und strahlte Ruhe und Entspannung aus.

Der L.

Ich habe hier eine Sitzung über ClassPass gebucht.
Und bin sehr unzufrieden rausgegangen. Ich weiß nicht, was genau der Fehler während meiner Behandlung war, ob es Missverständnisse waren aber ich habe sie gefragt, was sie mir empfiehlt und ich war auf einer liege, die absolut gar nix brachte, was ich auch nach ein paar Minuten äußerte und meinte, dass man gar nix spürt und ob ich in die Salzgrotte gehen kann und sie meinte ich könnte jetzt nicht mehr, weil es schon fünf nach ist und es immer zur vollen Stunde los geht und dass ich in die nächste Runde reingehen könnte.
Dann wollte sie jedoch, dass ich dann noch mal dafür bezahle, obwohl ich ja da rein wollte, weil die erste Behandlung absolut nichts gebracht hat.
Es ist das selbe, wie diese Massage Auflage, die man sich ins Auto oder auf einen beliebigen Stuhl legen kann. Die Dame, die dort arbeitet, ist glaube ich ziemlich nett, hat aber eine irritierende Art zu kommunizieren und das auch noch vor den anderen Gästen war schon ziemlich unangenehm. Dann bot sie mir an, dass ich doch in die Salzgrotte gehen könnte und sie meine Massage aus ihrer eigenen Tasche bezahlen würde, was ich auch verwirrend fand, weil die Massage ist einfach irgendein Programm was abläuft, ohne wirklich was zu bedeuten. Ich war dankbar für das Angebot, aber die Situation an sich war sehr unangenehm und die allgemeine Erfahrung war nicht schön.
Vor Ort wurde nach der Behandlung auch noch ein Salzgetränk angeboten von ihr.

Ma S.

Nicht Kundenfreundlich: Ich hatte eine 6er Karte gekauft die nach 18 Monaten schon abläuft. Die Dame meinte, ich komme nicht mehr damit rein, obwohl noch 3 Termine offen waren. Also 37,50 Euro für die eigene Tasche des Unternehmens. Einmal durfte ich dann noch rein. Die Karte wurde dann vor meinen Augen zerrissen und weggeworfen. Also ich gehe da nicht mehr hin. Und bitte kauft keine Rabattkarten. Der Eigentümer rechnet damit, dass man nicht mit dem Ablauf von 18 Monaten rechnet.
Spielzeug für die Kinder teilweise kaputt und alt.

Kübra ?.

Die Atmosphäre in der Salzgrotte war enttäuschend – die Luft war stickig und roch unangenehm. Trotz der strengen Regel, weiße Socken zu tragen, war die Grotte selbst verschmutzt und ungepflegt. Zudem war das Personal an der Anmeldung unfreundlich, was den Aufenthalt noch unangenehmer machte. Insgesamt keine Empfehlung.

H. A.

Ist ganz in Ordnung. In den Wintermonaten. Oktober bis März auf jeden fall anrufen und Termin vereinbaren

Ch K.

Eigentlich ein liebevoll eingerichteter Ort zum Wohlfühlen. Aber es sollten wirklich mal das gesamte Interieur und die Spielsachen im Spielzimmer gegen Neues ausgetauscht werden. Das Activity-Board ist verrostet, die Sitzmöbel und Sitzsäcke sind fleckig, die Kinderbücher und Spielsachen zu großen Teilen kaputt. Sicherlich setzt den Sachen das Salz zu, aber insgesamt wirkt es lieblos und heruntergekommen. Eine fast leere Küchenpapierrolle als Taschentuch-Angebot finde ich bei den Preisen auch nicht angemessen. Schade.

Meike K.

Der Spielraum ist gut ausgestattet. Das personal sehr freundlich. Mit Kleinkind, die noch alles in den Mund stecken, muss man etwas aufpassen. Deshalb saß er die ganze Zeit auf dem Schoß.

Jessica S.

Im Vergleich zur Salzgrotte in Friedrichsdorf die wir sonst immer besuchen keine positive Erfahrung.
Der Babyraum wirkt schmuddelig (vergessene Socken unter den Stühlen...). Das Spielzeug fliegt überall herum, wir waren die ersten direkt nach Öffnung am morgen - ausser das der Müllbeutel für die Tempos geleert wurde hat die niemand den Raum vom Vortag aufgeräumt oder kontrolliert.
Anhand der Bilder im Internet ist ersichtlich das die Spielsachen dort teilweise seit über zwei Jahren gammeln (auch die Plüschtiere und Kissen), genauso sehen sie auch aus und fühlen sich an.
Hygienisch ist was anderes.... Auch wenn Salz desinfiziert.

Gebracht hat es auch nichts. Im Raum wurde viel gehustet, kurz nach dem verlassen war es auch wieder gut. Einen Tag später auch nichts. Das kennen wir anders - da kommt ein paar Stunden und die Tage danach richtig was raus weil wirklich innen alles gelöst wird.

Für uns wenn überhaupt nur wieder als Notlösung, ansonsten werden wir wieder nach Friedrichsdorf fahren.