USA Roses Nails - Dietzenbach

Samu D.

Als Influencerin teste ich regelmäßig (Undercover) verschiedene Nagelstudios und teile meine Erfahrungen mit euch – Videos und Bilder zum ganzen Verlauf dazu findet ihr wie immer auf meiner Seite in TikTok und Instagramm. Heute möchte ich von meinem heutigen Termin berichten, der leider nicht wie erwartet verlief:

Ich hatte um 14:30 Uhr einen Termin, der zwar telefonisch bestätigt, aber nicht im Terminbuch vermerkt wurde. Ich wartete 20 Minuten und wurde in dieser Zeit dreimal durch den Laden von Platz zu Platz geschickt. Dabei war nicht nur ich, sondern auch andere Kundinnen betroffen – alle mussten lange warten, obwohl ihre Termine telefonisch bestätigt waren. Die Mitarbeiter warfen mir dabei immer wieder komische Blicke zu, während die Chefin vergeblich versuchte, alles zu organisieren.

Während der Behandlung wurden meine Hände grob hin und her geschoben, und ich wurde beim Nagelhautentferner an mehreren Fingern verletzt – es kam sogar zu Blutungen. Als ich schließlich bedient wurde, empfand ich den Service als unhöflich, und meine Wünsche wurden nicht berücksichtigt. Das Ergebnis entsprach zudem überhaupt nicht meinen Erwartungen, da die Nägel nicht so gestaltet waren wie das Bild, das ich gezeigt hatte. Auch das offene Reden über mich trug nicht zu einem angenehmen Gesamterlebnis bei. Am Ende wurde ich weder verabschiedet noch gefragt, ob ich zufrieden bin. Insgesamt fühlte ich mich in der Behandlung sehr unwohl.

Für mich leider keine Empfehlung wert und auch nicht den einen Stern wert!

C L.

Ich gehe schon seit Jahren in dieses Nagelstudio und werde immer freundlich von den Mitarbeitern empfangen. Meine Acrylnägel lasse ich von der Chefin machen, sie ist eine sehr liebe Person und erfüllt mir selbst anspruchsvolle Wünsche. Auf jeden Fall gehe ich immer sehr zufrieden und happy raus.
Zudem werde ich wirklich jedesmal von fremden Personen angesprochen, wer meine Nägel macht.
Ich kann die letzte Rezession nicht nachvollziehen, zumal die Chefin in dem Zeitraum nicht da war.
Also ich kann sie nur empfehlen!

NILÜFER E.

Habe Gelnägel machen lassen total unzufrieden. Meine ganzen Nägel sind kaputt gegangen und die Nägel sind in 4 Stunden gemacht worden , hatte danach so schmerzen das ich IBU nehmen musste

JM G.

Hatte noch nie so gut gemacht Nägel !! 🙏🏼 der Preis mit 50€ ist allerdings etwas teuer.

P B.

Trotz Termin lange Wartezeiten. Fingernägel sind alle wirklich alle kaputt gegangen. Nur Luft und teilweise ist alles abgegangen was in anderen Studios noch nie passiert ist. Stark überteuert bzw. kamen Kosten dazu die man nicht erklären konnte und das für eine normale Farbe. Nicht empfehlenswert!

Dijana L.

Wollte Gelnägel Natur haben. Das was ich bekommen habe ist einfach nur schrecklich. Man sieht den Übergang, die Form ist nichts, jeder Nagel hat eine andere Form. Und vorne die spitzen haben gar kein Gel erhalten .
Die Dame meinte das ist so. Nie wieder!!

Bettina S.

Ich war heute zum ersten Mal dort. Im USA-Urlaub habe ich Acryl-Nägel machen lassen, weil es niemanden gab, der Gel machte. Ich war total überrascht, weil die hierzulande so verschrien sind. Sie sind viel dünner und viel haltbarer. Deshalb bin ich - wieder zuhause - bei USA Roses Nails gelandet. Ich bin super zufrieden. Top Service und tolles Ergebnis. Ich kann sie nur empfehlen.

Kay T.

Sehr schlecht. Kundenfreundlich geht anders.
Trotz Termin halbe Stunde gewartet. Service unterirdisch. Chefin sehr unhöflich und unverschämt. So geht man mit Kunden nicht um. Sollten dringend in Umgangsformen mit Kunden geschult werden. Haben den Laden ohne Pediküre verlassen. Zwei Kunden verloren.